「問這個動作，不僅讓領導者受惠，就連 向來是全球企業典範的豐田汽車，也 教育員工每天要連續想5次「為什麼」。他們 認為，員工問了第一個為什麼後，會開始找 原因，進而會有更多的為什麼，一連問個5次 後，許多觀念、難題幾乎皆迎刃而解了。
日期：2014-06-20
